Καταρχήν Θερμά Συγχαρητήρια για την απόφασή σας να ξεκινήσουμε ώστε να αξιοποιήσετε τη δυναμική του Internet, Καλή μας Αρχή και Καλή Συνεργασία να έχουμε!
Θα αναφερθούμε εδώ σε κάποια πλεονεκτήματα που έχετε και στη διαδικασία που θα ακολουθήσουμε.
Μέσα σε 24 ώρες από την ενεργοποίηση του πακέτου σας, ανοίγουμε ένα support group στο messenger και εκεί γράφουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας, το username και το password στην OGI καθώς και τι περιλαμβάνει το πακέτο σας.
Λίγες ώρες μετά, προσθέτουμε στο δωμάτιο τον project manager και τον συνεργάτη που θα σας αναλάβει προσωπικά, και σας στέλνουμε στο δωμάτιο του messenger το βίντεο καλωσορίσματος του κύριου Καστανά μαζί με αυτή την επιστολή που διαβάζετε τώρα.
Το βίντεο είναι εδώ για να μην το ψάχνετε: https://bizwelcome.ogibiz.com/
Μόλις δείτε το βίντεο και διαβάσετε το παρών έγγραφο, θα πρέπει να μας ενημερώσετε με ένα μήνυμα στο group στο messenger και εμείς θα σας στείλουμε το ερωτηματολόγιο που θα έχει τη μορφή word.
Το ερωτηματολόγιο αυτό πρέπει να απαντηθεί όσο πιο ολοκληρωμένα γίνεται (δεν υπάρχει κανένας λόγος να βιαστείτε). Παρακαλούμε να μας απαντήσετε όσο πιο αναλυτικά μπορείτε, με πολλές πιθανές πληροφορίες που θα μας βοηθήσουν κατά τη συζήτησή μας, στη συνέντευξή μας στη συνέχεια.
Όταν συμπληρώσετε το ερωτηματολόγιο, το κάνετε επισύναψη στο support group σας στο messenger που είμαστε, από ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗ ή LAPTOP, και μας ενημερώνετε εκεί με ένα μήνυμα ώστε να κλείσουμε ένα ραντεβού στο messenger για την 1η συνέντευξη!
Η συνέντευξη γίνεται με απλή κλήση στο messenger για να μην έχουμε διακοπές στην επικοινωνίας μας, οπότε παρακαλούμε να έχετε μία αξιοπρεπή σύνδεση στο internet την ώρα που την έχουμε προγραμματίσει. Μπορείτε να συνδεθείτε και από το messenger του κινητού σας αν αντιμετωπίζετε κάποιο τεχνικό πρόβλημα με τον ήχο του υπολογιστή σας. (θα σας ενημερώσουμε για τις διαθέσιμες ώρες και θα επιλέξετε εσείς την ώρα που σας εξυπηρετεί)
Στο ραντεβού είναι σημαντικό να είμαστε όλοι συνεπείς. Σε περίπτωση μη εμφάνισης του επιχειρηματία, χωρίς προειδοποίηση υπάρχει χρέωση 50 ευρώ, ώστε να κλείσουμε νέο ραντεβού.
Κατά τη συνέντευξη ή και μετά, μπορεί να σας ζητήσουμε επιπλέον πληροφορίες ή συμπληρωματικό υλικό ή να μπορεί να έχουμε ότι χρειαζόμαστε για να ξεκινήσουμε. Μπορεί να σας ρωτήσουμε πράγματα που ήδη θα μας έχετε γράψει, καθώς με την συζήτηση έχουμε εμπειρικά διαπιστώσει ότι προκύπτουν επιπλέον πληροφορίες.
Από τη στιγμή που μας στείλετε όποια πληροφορία επιπλέον σας ζητήσουμε στη συνέντευξη, και έχουν ολοκληρωθεί όλα τα τεχνικά θέματα, θα χρειαστούμε περίπου 10 μέρες για να ολοκληρώσουμε το δημιουργικό των διαφημίσεων.
Σε αυτό το χρονικό διάστημα, δε θα έχουμε επικοινωνία και θα φαίνεται ότι δε προχωράμε, όμως είναι απαραίτητο χρονικό διάστημα, ώστε να γίνει σωστά η δημιουργία του αγωγού… (χάραξη στρατηγικής, κείμενα διαφημίσεων, φωτογραφίες, αναγνώριση του Avatar και στόχευσή του, σύνταξη email κλπ.)
Για να ξεκινήσουμε την διαφήμιση θα πρέπει να έχουμε και:
- Website ή σελίδα προορισμού (αν έχετε ή αν φτιάξουμε μαζί). Προτείνουμε πριν ξεκινήσει η διαφήμιση να υπάρχει ένα επαγγελματικό περιβάλλον που θα δει ο υποψήφιος πελάτης σας, δηλαδή μία ιστοσελίδα, και όχι απλά τα social που έχετε.
- Να έχετε σελίδα στο FB (αν δεν έχετε θα φτιάξουμε μαζί)
- Να κατεβάσετε στον υπολογιστή σας το πρόγραμμα https://anydesk.com/el
- Να δημιουργήσετε ένα νέο Gmail που δεν θα το χρησιμοποιείτε αλλού. Θα το χρησιμοποιήσουμε για την αυτόματη αποστολή των email στους υποψήφιους πελάτες σας από τη διαφήμιση. Θα τα αναλύσουμε όλα και στη συνέντευξη.
Αν έχουμε αναλάβει εμείς να δημιουργήσουμε το site σας, θα χρειαστούμε περίπου 25 μέρες για να το ολοκληρώσουμε (αυτό διαφέρει ανάλογα με το site). Για το κομμάτι της διαχείρισης του website, θα σας στείλουμε βίντεο με απλές οδηγίες για τα βασικά, και αν χρειαστείτε αργότερα κάποιες αλλαγές που απαιτούν ειδικές τεχνικές γνώσεις, θα σας εξυπηρετήσουμε εμείς με δικούς μας developers με πολύ μικρά κόστη ανάλογα με την εργασία που απαιτείται.
Αν φτιάχνουμε εμείς website για εσάς, και αποφασίσετε να αγοράσετε το δικό σας domain, αυτό έχει κόστος περίπου 20 ευρώ + ΦΠΑ κάθε δύο χρόνια (για ελληνικά domains .gr). Σας παρέχουμε δικό μας εξειδικευμένο συνεργάτη που θα σας βοηθήσει στην επιλογή του κατάλληλου για εσάς, και θα αναλάβει τις τεχνικές συνδέσεις του domain σας χωρίς επιπλέον κόστος. Μπορείτε να αγοράσετε το domain σας από άλλον πάροχο, αλλά σε αυτή την περίπτωση, τις τεχνικές ρυθμίσεις τις σύνδεσης του domain σας θα πρέπει να τις αναλάβει εκείνος με οδηγίες που θα σας στείλουμε. Και πάλι όμως, αν έχετε αγοράσει ήδη domain από αλλού, μπορούμε να σας παρέχουμε συνεργάτη μας με 20 ευρώ + ΦΠΑ για να συνδεθεί όπου το έχετε αγοράσει και να κάνει εκείνος τις τεχνικές ρυθμίσεις.
To site ή το eshop που σας φτιάχνουμε εμείς, έχει την μορφή onomaepixeirisis.ogibiz.com. Δηλαδή είναι με «φιλοξενούμενο» όνομα. Οπότε σίγουρα προτείνουμε με την βοήθεια του συνεργάτη μας, να αγοράσετε το δικό σας domain για να έχει την μορφή epixeirisi.gr ή com (παραδείγματα: zara.gr, public.gr κλπ).
Σημείωση: Δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα να καθυστερήσετε κάποιο βήμα της διαδικασίας, αν έχετε δυσκολία στο πρόγραμμά σας ή ανειλημμένες υποχρεώσεις. Εμείς είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε, οπότε θα πάμε με το ρυθμό που βολεύει εσάς. Αυτό θα καθυστερήσει την ολοκλήρωση του αγωγού ή της ιστοσελίδας, αλλά δε θα επηρεάσει καθόλου το τελικό αποτέλεσμα. Καλύτερα κάτι να γίνεται σωστά από την αρχή.
Αφού ολοκληρωθεί η δημιουργία της ιστοσελίδας σας (αν δεν έχετε), θα την μελετήσετε και μπορείτε στις επόμενες 10 μέρες να μας στείλετε πιθανές μικρές διορθώσεις σε κάτι που δεν έγινε σωστά ή κάποια αλλαγή. Σε περίπτωση που χρειαστείτε κάποια αλλαγή στην σελίδα σας στο μέλλον ή προσθήκη σε αυτή, μπορούμε να την κάνουμε εμείς με μικρά κόστη ανάλογα με την εργασία που ζητάτε, ή επειδή θα έχετε κωδικούς πρόσβασης στο δημιουργικό, να την αναθέσετε σε άλλο συνεργάτη σας.
Όταν τελικά είμαστε έτοιμοι θα κλείσουμε το ραντεβού μας για το στήσιμο των διαφημίσεών σας. Αυτό γίνεται μαζί με εσάς, μέσα από τον υπολογιστή σας με το πρόγραμμα anydesk που σας αναφέραμε πιο πάνω, το οποίο θα πρέπει να το έχετε εγκαταστήσει (https://anydesk.com/el). Ταυτόχρονα με το στήσιμο των διαφημίσεών σας, γίνεται και το πρώτο σεμινάριο - εκπαίδευση σε αυτό το κομμάτι. Θα πρέπει να έχετε μία αξιοπρεπή ταχύτητα στην σύνδεσή σας στο internet για να γίνει σωστά η εκπαίδευση στον προβλεπόμενο χρόνο. Σε αυτή την εκπαίδευση θα δείτε πώς στήνονται οι διαφημίσεις με την μέθοδο του αγωγού πωλήσεων, ώστε να βρίσκετε νέους ενδιαφερόμενους υποψήφιους πελάτες.
Αν όλα πάνε καλά, μέσα σε 2-3 μέρες από τη δημοσίευση θα έχουμε για εσάς τα πρώτα νέα. Αν τα νέα είναι καλά (αν δηλαδή έχουμε υποψήφιους πελάτες) κλείνουμε ένα προσωπικό online ραντεβού τις επόμενες ημέρες, ώστε να σας δείξουμε τι έχει γίνει, και κάνουμε το δεύτερο σεμινάριο - εκπαίδευση που σας υποσχόμαστε στο πακέτο σας. Στην εκπαίδευση αυτή θα δείτε πού βρίσκετε τους υποψήφιους πελάτες σας, πώς χειρίζεστε το OMS και πώς κάνουμε αποδοτικό και σωστό email marketing.
Αν τα πρώτα αποτελέσματα δεν είναι καλά ή αντιμετωπίσουμε προβλήματα με τη λειτουργικότητα του Facebook, αφιερώνουμε όσο χρόνο χρειάζεται, ώστε να δημιουργήσουμε καλά αποτελέσματα. (εσείς εδώ δε μπορείτε να βοηθήσετε σε κάτι, εκτός από το να απαντήσετε σε επιπλέον ερωτήσεις που ίσως να έχουμε για την επιχείρησή σας ή τα προϊόντα/υπηρεσίες σας)
Σημείωση: Από τη στιγμή που ξεκινήσουμε να τρέχουμε τις διαφημίσεις μας, ασχολούμαστε τακτικά με αυτές. Μπορεί να μην έχετε ενημέρωση από εμάς τις πρώτες μέρες (ειδικά αν τα αρχικά αποτελέσματα δεν είναι καλά) αλλά εμείς παρακολουθούμε για ένα διάστημα πώς πηγαίνουν καθημερινά μέσα από το εργαλείο OMS. Στη δουλειά μας κάποια πράγματα θέλουν το χρόνο τους για να φανεί αν αποδίδουν. Οπότε εδώ χρειάζεται επιμονή από εμάς και υπομονή από εσάς. Εμείς θα είμαστε δίπλα σας μέχρι να λειτουργήσουν όλα σωστά και να σας φέρουμε υποψήφιους πελάτες.
Σημαντικό: Δεν πρέπει να κάνετε κάποια αλλαγή σε ότι στήσουμε εμείς γιατί αυτό θα επηρεάσει την αποτελεσματικότητα σε ότι φτιάξαμε (χαλάει η λειτουργία του αλγόριθμου του FB και ξεκινάει από την αρχή). Θέλουμε να έχουμε εμείς τον έλεγχο του αποτελέσματος σε ότι στήσαμε και όχι να επηρεάσετε με κάποια ενέργειά σας αυτό το αποτέλεσμα. Προφανώς αν έχετε ιδέες ή έχετε δοκιμάσει πράγματα που σας δουλεύουν, θα μας τα αναφέρετε και στη συνέντευξη που θα κάνουμε, για να τα λάβουμε υπόψιν.
Αφού λοιπόν έχουμε καλά αποτελέσματα (αγωγό που «φέρνει» υποψήφιους πελάτες) και έχουμε ολοκληρώσει τις 2 προσωπικές εκπαιδεύσεις, συνεχίζουμε να επιβλέπουμε και να βελτιώνουμε αν χρειάζεται τον αγωγό για όσο διάστημα τρέχουν οι διαφημίσεις σας στο χρονικό διάστημα που σας έχουμε αναλάβει. (1 μήνας για το μεσαίο πακέτο και 3 μήνες για το μεγάλο). Η διάρκεια αυτή ξεκινά από την ημέρα που στήνουμε τη διαφήμισή σας (1η εκπαίδευση).
Αφού ολοκληρωθεί το διάστημα της διαφήμισης και περάσουν λίγες μέρες για να έχουμε μία ολοκληρωμένη εικόνα, κάνουμε άλλο ένα online ραντεβού που αφορά τον απολογισμό σε όσα έγιναν. Βλέπουμε και αναλύουμε τα τελικά νούμερα, σας ενημερώσουμε για τα συμπεράσματά μας, απαντάμε στις τελευταίες απορίες σας και κυρίως σας δίνουμε συμβουλές και ιδέες για τη συνέχεια.
Μετά την ολοκλήρωση, θα μπορείτε να συνεχίσετε ανεξάρτητα. Αν θέλετε όμως (προαιρετικά), θα μπορείτε να χρησιμοποιείτε εμάς όπου έχετε ανάγκη, είτε για να συνεχίσουμε την επίβλεψη, τον χειρισμό των διαφημίσεων και το email marketing σε μηνιαία βάση, είτε για να υλοποιήσουμε μεμονωμένα ένα νέο επαγγελματικό αγωγό δημιουργίας υποψήφιων πελατών για εσάς, με μικρά κόστη.
Επίσης, θα έχετε για όλα απλά και αναλυτικά σύντομα βίντεο που περιγράφουν πώς δουλεύει το OMS, πώς στήνουμε διαφημίσεις κ.ο.κ., στα οποία θα μπορείτε να ανατρέχετε όποτε θέλετε.
Σημαντικό: Το κλειδί για την πετυχημένη συνέχεια, και για να μετατρέψουμε τους υποψήφιους πελάτες σε πελάτες, είναι η επικοινωνία μετά. (είτε γίνεται ανάλογα με το είδος της επιχείρησης τηλεφωνικά, είτε με email). Είναι σημαντικό αν η στρατηγική σας εμπεριέχει την τηλεφωνική επικοινωνία μαζί τους, να έχετε ένα πλήρως επαγγελματικό, γραπτό σενάριο επικοινωνίας, ώστε να εξασφαλίσετε την μέγιστη μετατροπή του υποψήφιου πελάτη σε πραγματικό. Έχουμε δει συχνά επιχειρηματίες με εμπειρία, να μην έχουν οργανώσει αυτό το θέμα επαγγελματικά, και πρακτικά να χάνουν πωλήσεις. Αν χρειάζεστε εκπαίδευση στην τηλεφωνική επικοινωνία με τους υποψήφιους πελάτες σας, μπορούμε να φτιάξουμε μαζί σας το δικό σας επαγγελματικό σενάριο, που θα αυξήσει την αποτελεσματικότητά σας, με κάποια μικρή χρέωση που θα συζητήσουμε.
Στόχος μας είναι να δημιουργήσουμε για εσάς ένα αποτέλεσμα που θα είναι τελικά καλύτερο από αυτό που προσδοκούσατε όταν ξεκινήσαμε.
Σε όποιο σημείο της διαδικασίας χρειάζεστε βοήθεια, μπορείτε να μας γράψετε το θέμα στο support group σας, και είτε θα σας απαντήσουμε γραπτώς, είτε αν απαιτείται, θα δεσμεύσουμε τον χρόνο που απαιτείται για μία προσωπική επικοινωνία, για να σας βοηθήσουμε.
Να ξέρετε ότι θα κάνουμε το καλύτερο που μπορούμε, και πιστεύουμε ότι ειδικά αν γίνει σωστά το κομμάτι της επακολούθησης των υποψηφίων πελατών, με βάση τις συμβουλές που θα σας δώσουμε, θα αλλάξουν ριζικά τα δεδομένα της επιχείρησής σας.